Términos y Condiciones

Kani Barber Studio brinda servicios profesionales de estética masculina, barbería y cuidado capilar en su establecimiento de Martínez. Entre los servicios principales se incluyen:

• Corte de cabello: lavado, asesoramiento de estilo, corte técnico y peinado final.
• Barba: arreglo, perfilado a navaja, toallas calientes e hidratación con aceites esenciales.
• Corte con barba: servicio integral que combina corte de cabello y atención completa de barba.

Los precios finales y las duraciones estimadas de cada servicio vigentes al momento de la contratación son los que se informan de manera clara y transparente durante el proceso de reserva en el sitio web antes de confirmar el turno.

Las reservas se gestionan exclusivamente a través de la plataforma web oficial de Kani Barber Studio. El usuario selecciona el servicio deseado, el profesional de su preferencia (o la opción de primer barbero disponible), la fecha y el horario de su conveniencia.

La confirmación definitiva del turno queda expresamente sujeta a la verificación de disponibilidad efectiva y a la acreditación del pago de la seña correspondiente. Hasta tanto la pasarela de pagos no confirme la acreditación del importe de la seña, el horario reservado permanecerá en estado pendiente con un tiempo de gracia limitado (habitualmente 10 minutos), liberándose automáticamente si el pago no se completa.

El importe abonado en concepto de seña se descuenta de forma íntegra del precio total del servicio contratado.

El saldo restante del servicio se abonará presencialmente en el estudio al finalizar la atención, pudiendo utilizarse los medios de cobro habilitados en el local (efectivo, transferencia bancaria inmediata o medios electrónicos habilitados).

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Para cancelar una reserva confirmada, se establecen las siguientes condiciones operativas:

• Cancelación con 24 horas o más de anticipación: Cuando el cliente comunique la cancelación con al menos 24 horas de antelación respecto del horario pactado, podrá solicitar el reintegro de la seña abonada o la reprogramación de su cita.
• Cancelación con menos de 24 horas de anticipación: Si la cancelación se produce con un plazo menor a 24 horas, Kani Barber Studio podrá retener el importe abonado en concepto de seña para cubrir los costos operativos y el tiempo de agenda reservado por el profesional, siempre que ello resulte legalmente procedente.

Esta política comercial no limita ni sustituye en ningún caso los derechos irrenunciables que asisten al consumidor conforme a la legislación aplicable.

En todos aquellos casos en que resulte procedente realizar una devolución conforme a las presentes condiciones o por imperio de la ley:

• Se gestionará el reintegro del importe correspondiente abonado por el usuario.
• El trámite administrativo de gestión de reintegro podrá demorar hasta 10 días hábiles a partir de la aceptación y validación formal de la solicitud.
• La acreditación efectiva en la cuenta o tarjeta del titular podrá depender de los tiempos de procesamiento de la entidad bancaria emisora y del proveedor de cobros utilizado (Payway).
• Siempre que resulte técnicamente posible, la devolución se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado originalmente.
• Si Kani Barber Studio debiera cancelar un turno por causas atribuibles al estudio (fallas de infraestructura, fuerza mayor o indisponibilidad del profesional) y no pudiera acordarse una alternativa satisfactoria con el cliente, se reintegrará de inmediato el importe total abonado por el servicio no prestado, sin perjuicio de otros derechos que pudieran corresponderle.

Los plazos comerciales de tramitación en ningún caso deben interpretarse ni presentarse como una limitación o restricción de los derechos que consagra la ley.

Todo cambio de fecha y/o de horario está estrictamente sujeto a la disponibilidad de la agenda general y del profesional seleccionado.

Las solicitudes de reprogramación notificadas con al menos 24 horas de anticipación se gestionarán sin perder la seña abonada, imputándose el importe al nuevo horario acordado. Aquellas solicitudes efectuadas con menor anticipación serán analizadas de buena fe en función de las circunstancias particulares y la factibilidad operativa del salón.

En caso de que el cliente no concurra al turno reservado y no hubiera mediado aviso previo de cancelación con arreglo a estas condiciones, Kani Barber Studio podrá retener el importe de la seña abonada.

Se solicita a todos los clientes concurrir con puntualidad en el horario exacto de su cita.

Dado que cada turno cuenta con una duración asignada para garantizar la calidad del servicio y respetar a los clientes posteriores, una llegada tardía puede obligar a reducir el alcance del servicio solicitado o requerir la reprogramación de la cita, en caso de que no sea posible realizar el trabajo en el tiempo restante sin perjudicar turnos sucesivos.

De conformidad con lo establecido en la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y las resoluciones aplicables a las contrataciones a distancia y por medios electrónicos en la República Argentina, el consumidor tiene la facultad de revocar la aceptación del servicio contratado por medios electrónicos dentro de los plazos fijados por la normativa.

La política de cancelación previa de 24 horas dispuesta por Kani Barber Studio no debe interpretarse, en caso alguno, como una restricción o menoscabo del derecho legal de arrepentimiento en los supuestos previstos por la legislación vigente.

Kani Barber Studio realiza sus mayores esfuerzos para asegurar la puntualidad y óptima ejecución de los servicios reservados. No obstante, pueden suscitarse contingencias excepcionales, tales como cortes de suministro eléctrico o conectividad, indisponibilidad sobreviniente o enfermedad del profesional asignado, o situaciones de fuerza mayor.

En tales supuestos, el estudio se compromete a comunicar la novedad a la mayor brevedad y ofrecer al cliente alternativas razonables de atención con otro barbero de igual calificación, reprogramación prioritaria en el horario más conveniente, o la inmediata devolución de la seña si no fuera factible una solución consensuada.

El usuario garantiza que los datos brindados durante el proceso de reserva (nombre, apellido, teléfono celular y correo electrónico) son verídicos, exactos y completos. Estos datos resultan indispensables para vincular la reserva, emitir comprobantes de pago, despachar notificaciones operativas e individualizar al titular en el momento de la atención.

La recolección, el resguardo y el tratamiento de los datos personales suministrados por los clientes se rigen en un todo de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual integra y complementa los presentes Términos y Condiciones.

Kani Barber Studio se reserva el derecho de actualizar los precios de sus servicios y las condiciones comerciales en cualquier momento.

Dichas modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web para reservas futuras; bajo ninguna circunstancia se alterarán retroactivamente los precios o condiciones económicas de aquellas reservas que ya se encuentren debidamente confirmadas y señadas con anterioridad a la modificación tarifaria.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República Argentina, en estricto cumplimiento del régimen tuitivo de defensa del consumidor (Ley 24.240 y concordantes).

Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, validez o cumplimiento de este acuerdo y que no pueda ser resuelta de común acuerdo entre las partes, serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes según las reglas de competencia protectorias del consumidor.

Para cualquier duda, solicitud o notificación relacionada con estos Términos y Condiciones, podés contactarnos por los siguientes canales: