Política de Privacidad

Para gestionar la reserva de turnos y garantizar una adecuada atención en el estudio, Kani Barber Studio podrá recopilar los siguientes datos proporcionados voluntariamente por el usuario:

• Nombre y apellido: para individualizar la reserva y recibirte en el salón.
• Teléfono de contacto: para coordinar turnos y enviar notificaciones operativas vía WhatsApp o SMS.
• Correo electrónico: para remitir comprobantes de confirmación, detalles del turno y avisos pertinentes.
• Detalles de la cita: servicio solicitado, profesional seleccionado, fecha y horario reservados.
• Información de pagos y señas: estado de la transacción, número de operación y comprobantes provistos por la pasarela de pagos.
• Comunicaciones: mensajes o consultas enviadas en relación con la solicitud o modificación de reservas.
• Datos técnicos: dirección IP, identificador técnico de sesión y agente de usuario, estrictamente indispensables para la seguridad, prevención de abusos y estabilidad del servicio web.

Los datos personales recolectados se utilizan exclusivamente con el propósito de:

• Gestionar y registrar la reserva de turnos en nuestra agenda operativa.
• Confirmar turnos, verificar la disponibilidad de los barberos y procesar la acreditación de señas.
• Enviar notificaciones operativas, avisos de reprogramación y recordatorios del turno.
• Responder consultas de atención al cliente y brindar soporte administrativo.
• Prevenir fraudes, duplicación indebida de turnos o accesos no autorizados a la infraestructura.
• Cumplir con las obligaciones legales, impositivas y regulatorias aplicables.

Los pagos online para el abono de la seña requerida se procesan mediante proveedores especializados de pagos digitales homologados, principalmente a través de la plataforma Payway.

Kani Barber Studio no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias ni de débito o crédito (número de tarjeta, código de seguridad CVV ni fechas de vencimiento). Toda la captura sensible de datos se efectúa bajo estándares PCI-DSS mediante tokenización y cifrado directo gestionado por el proveedor de pago autorizado.

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables y actualizadas para resguardar la confidencialidad de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental.

Nuestra infraestructura tecnológica se apoya en proveedores líderes de la industria que garantizan comunicación cifrada (TLS/HTTPS), almacenamiento seguro en bases de datos con control estricto de acceso por roles y entornos de procesamiento aislados.

Al realizar una reserva en nuestro sitio web, los clientes podrán recibir mensajes informativos mediante correo electrónico y/o WhatsApp exclusivamente relacionados con:

• Confirmaciones de reserva y comprobantes de la seña abonada.
• Recordatorios previos a la fecha y hora del turno agendado.
• Modificaciones de horario o profesional acordadas previamente.
• Avisos de cancelación y solicitudes de devolución cuando corresponda.
• Estados y actualizaciones técnicas del procesamiento de pagos.

Kani Barber Studio no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

La información únicamente podrá compartirse con proveedores tecnológicos y prestadores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma (alojamiento en la nube, procesamiento de cobros electrónicos y despacho de correos o mensajería transaccional), quienes actúan en calidad de encargados de tratamiento bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad. Asimismo, se compartirá información cuando exista un deber u orden judicial o legal válidamente emitida por autoridad competente.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados: la gestión integral de la reserva, la atención al cliente, el cumplimiento de las obligaciones contractuales, contables y tributarias exigibles por la legislación argentina, y la resolución de eventuales controversias.

En cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, se hace saber que los titulares de los datos tienen derecho a acceder a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, así como a solicitar en cualquier momento la rectificación, actualización, confidencialidad o supresión de sus datos personales de nuestros registros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar una solicitud por escrito a nuestra casilla de contacto: kanibarberstudio@gmail.com, indicando tu nombre, correo electrónico y el derecho que deseás ejercer.

El sitio web de Kani Barber Studio utiliza únicamente cookies técnicas y almacenamiento local de sesión (sessionStorage / localStorage) estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento de la navegación, la selección secuencial de los turnos en el formulario de reserva, la prevención de ataques CSRF y la preservación de preferencias de visualización (como el modo claro u oscuro).

No utilizamos herramientas de publicidad comportamental, redes publicitarias de terceros ni mecanismos de rastreo que no estén debidamente declarados o implementados en nuestra plataforma.

Para ofrecer una experiencia integrada, el sitio interactúa con servicios brindados por terceros:

• Google Maps: para visualizar el mapa interactivo y facilitar la geolocalización de nuestro estudio en San Isidro Labrador 7, Martínez.
• WhatsApp / Meta: para la atención directa de consultas y coordinación de turnos cuando el cliente inicia o autoriza la conversación.
• Proveedores de pagos (Payway / Prisma Medios de Pago): para la gestión segura del procesamiento electrónico de cobros y señas.

Dichos servicios operan bajo sus propios términos de servicio y políticas de privacidad, los cuales recomendamos revisar si utilizás sus plataformas.

Kani Barber Studio podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad de forma periódica con el fin de reflejar cambios normativos, mejoras en las medidas de seguridad o adaptaciones en las funcionalidades del servicio. Toda modificación entrará en vigencia a partir de su publicación en este sitio web, consignándose en el encabezado la fecha de la última actualización efectuada.

Ante cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos vinculados a esta Política de Privacidad y el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte directamente con Kani Barber Studio: